KI zur Entscheidungsunterstützung

Die neuen EU-Transparenzvorschriften für KI gelten nun auch für Schweizer Unternehmen



Die neuen EU-Transparenzvorschriften für KI gelten nun auch für Schweizer Unternehmen

Die EU hat am 2. August 2026 mit der Anwendung der Transparenzvorschriften gemäß Artikel 50 des KI-Gesetzes begonnen. Ein Schweizer Unternehmen, das einen KI-Chatbot für Kunden in Deutschland betreibt, muss nun prüfen, was diese Kunden tatsächlich sehen.

Artikel 50 verpflichtet Anbieter bestimmter interaktiver KI-Systeme, diese so zu gestalten, dass die Nutzer erkennen können, wann sie mit einer KI interagieren, es sei denn, dies geht aus den Umständen bereits eindeutig hervor. Der Artikel regelt zudem die maschinenlesbare Kennzeichnung von KI-generierten oder -manipulierten Inhalten und verpflichtet die Betreiber, Deepfakes sowie verschiedene andere festgelegte Verwendungszwecke offenzulegen.

Eine rechtliche Prüfung klärt, welche Vorschriften gelten. Sie gibt jedoch keinen Aufschluss darüber, ob der deutsche Chatbot die erforderlichen Informationen auf einem Mobiltelefon anzeigt.

Jemand muss das Produkt öffnen und testen.

Beginnen Sie mit den KI-Systemen, mit denen Kunden, Nutzer oder andere Personen außerhalb des Unternehmens in Berührung kommen. Ein Schweizer Einzelhändler könnte auf seiner französischen Website einen Service-Chatbot betreiben, Produktbilder über eine externe KI-Plattform generieren und von KI bearbeitete Videos über sein Kommunikationsteam veröffentlichen. Ein Softwareunternehmen könnte einen KI-Assistenten in ein in Deutschland verkauftes Produkt integriert haben.

Suchen Sie zunächst die Systeme heraus.

Die Marketingabteilung hat ein Tool angeschafft. Der Kundenservice hat ein weiteres in Auftrag gegeben. Ein Produktteam hat ein Modell über eine API angebunden. Eine Landesniederlassung hat begonnen, eine separate Plattform für Übersetzungen zu nutzen. In einem großen Unternehmen verfügt nicht unbedingt jeder über eine vollständige Übersicht.

Für die erste Bestandsaufnahme reicht eine Tabellenkalkulation aus. Tragen Sie das System, den Anbieter, den Geschäftsinhaber, die Länder, in denen es genutzt wird, die damit erzielten Ergebnisse sowie an, ob eine externe Person direkt damit interagiert, ein.

Vergleichen Sie diese Aufzeichnung anschließend mit dem Live-Produkt. Ein Kundenservice-Chatbot, der im Bestand mit dem Vermerk “KI-Hinweis” gekennzeichnet ist, zeigt diesen Hinweis möglicherweise auf dem Desktop an, lässt ihn auf Mobilgeräten jedoch weg. Die deutsche Version enthält den Hinweis möglicherweise, während er in der französischen Übersetzung fehlt. Ein Anbieter hat sein Widget möglicherweise ausgetauscht, seit das Unternehmen den Dienst zuletzt überprüft hat.

Generierte Medien bringen weitere Verpflichtungen mit sich. Nehmen wir als Beispiel ein Kommunikationsteam aus Zürich, das einen Führungskräfte filmt. Das Team nutzt KI-Software, um Hintergrundgeräusche aus der Aufnahme zu entfernen. Später erstellt es eine weitere Version, in der eine synthetische Darstellung der Führungskraft die übersetzte Rede vorträgt.

Beide Dateien stammen zwar möglicherweise aus derselben Produktionssoftware, doch im zweiten Video sieht der Zuschauer etwas anderes. Artikel 50 legt Offenlegungspflichten für Deepfakes fest, darunter KI-generierte oder manipulierte Bild-, Audio- oder Videoinhalte, die bestehenden Personen, Objekten, Orten oder Ereignissen ähneln und authentisch wirken könnten.

Das Kommunikationsteam entscheidet, an welcher Stelle sich das Material am einfachsten kennzeichnen lässt, solange es noch über die Masterdatei verfügt. Nachdem die regionalen Teams kürzere Versionen geschnitten, das Video komprimiert und Kopien auf verschiedene Plattformen hochgeladen haben, wird die Korrektur der Angaben zu einem Problem der Verbreitung.

Für eine maschinenlesbare Kennzeichnung muss das Unternehmen die Datei selbst nachverfolgen.

Anbieter von Systemen, die synthetische Audio-, Bild-, Video- oder Textinhalte erzeugen, müssen ihre Ergebnisse in einem maschinenlesbaren Format kennzeichnen und so gestalten, dass sie als künstlich erzeugt oder manipuliert erkennbar sind. Ein Schweizer Unternehmen, das einen Generator eines Drittanbieters nutzt, muss daher wissen, welche Inhalte der Anbieter in die Datei einfügt.

Fragen Sie den Anbieter, welche Markierungen er hinzufügt, in welchen Formaten diese erhalten bleiben und was beim Export oder bei der Bearbeitung geschieht. Leiten Sie anschließend die generierte Datei über die übliche Veröffentlichungskette des Unternehmens weiter.

Ein Bildkompressor, der die Markierung vor der Veröffentlichung entfernt, macht die technische Kontrolle zunichte, selbst wenn der Ersteller sie korrekt eingefügt hat.

Die Europäische Kommission veröffentlichte ihre Leitlinien zu Artikel 50 am 20. Juli, weniger als zwei Wochen vor Inkrafttreten der Verpflichtungen. Für KI-Systeme, die vor dem 2. August in Verkehr gebracht wurden, gilt eine begrenzte Übergangsfrist, die sich ausschließlich auf die Kennzeichnungs- und Erkennungspflicht gemäß Artikel 50 Absatz 2 bezieht. Die Anbieter dieser Systeme haben bis zum 2. Dezember 2026 Zeit.

Das lässt wenig Spielraum für Unternehmen, bei denen Anbieterwechsel von der Beschaffung, Produktveröffentlichungen oder mehreren internen Teams abhängen.

Der europäische Zeitplan weicht zudem vom regulatorischen Ansatz der Schweiz ab. Die Schweiz hat das EU-KI-Gesetz nicht eins zu eins übernommen. Die schweizerischen Vorschriften regeln daher nicht die Rechtslage eines Unternehmens, das KI-gestützte Dienste für Personen in der EU anbietet.

Berücksichtigen Sie geografische Aspekte bei der Bestandsaufnahme. Ein Prognosemodell, das von Mitarbeitern in einer Schweizer Fabrik genutzt wird, wirft nicht dieselben Fragen im Zusammenhang mit Artikel 50 auf wie ein Chatbot, der Verbrauchern in Mailand zur Verfügung steht. Erfassen Sie, wo die Nutzer mit den einzelnen Systemen in Berührung kommen, anstatt jedem KI-Tool im Unternehmen ein einheitliches regulatorisches Etikett zuzuweisen.

Lieferanten können die Aufgabe für ihre Kunden ebenfalls nicht erfüllen. Ein Anbieter könnte zwar erklären, dass sein Chatbot dem KI-Gesetz entspricht und die Funktion zur technischen Offenlegung bereitstellt. Das Schweizer Unternehmen entscheidet jedoch weiterhin selbst, wo der Chatbot eingesetzt wird, welche Sprachen den Kunden angezeigt werden, wie die Offenlegung in der Benutzeroberfläche dargestellt wird und was mit den Inhalten geschieht, nachdem Mitarbeiter sie exportiert haben.

Fragen Sie den Anbieter, welche Artikel-50-Steuerelemente im Produkt enthalten sind und welche beim Kunden verbleiben. Öffnen Sie anschließend die Live-Version und überprüfen Sie dies.

Die nationalen Marktüberwachungsbehörden setzen nun die meisten Verpflichtungen gemäß Artikel 50 durch. Das KI-Amt hat in bestimmten Fällen eine begrenztere Durchsetzungsfunktion. Verstöße, die unter die entsprechenden Sanktionsbestimmungen des KI-Gesetzes fallen, können mit Geldbußen von bis zu 15 Millionen Euro oder 3 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes des vorangegangenen Geschäftsjahres geahndet werden.

Die erste Konformitätsprüfung kostet deutlich weniger. Rufen Sie die deutsche Website auf. Starten Sie ein Gespräch mit dem Chatbot. Sehen Sie, was der Kunde sieht.